出现错误代码时
如果打印不成功或无法发送或接收传真或扫描文档,或者发生了其他错误,该错误将以 3 位数代码(错误代码)出现在报告或<状态确认>画面上的讯息中。查看以下内容找出各错误代码的原因及解决方法。有关如何打印错误报告及报告中的信息,请参阅
打印报告和列表。
#001
#003
由于数据量太大造成无法发送或接收传真。
在发送传真时:请降低分辨率再扫描文档。
在接收传真时:要求发送方将文档分割成多个部分或在发送前降低分辨率。
#005
由于接收方的机器在 35 秒内未响应,无法发送传真。
当接收方机器处于关闭状态或线路忙时,则可能无法发送传真。请让接收方检查机器状态。如果传真发送到国外,请在传真号码中插入暂停。
#012
由于接收方的机器缺纸,无法发送传真。
要求接收方重新装纸。
#018
由于线路繁忙或其他原因接收方机器未响应,所以无法发送传真。
当接收方机器处于关闭状态或线路忙时,则可能无法发送传真。请让接收方检查机器状态。如果传真发送到国外,请在传真号码中插入暂停。
#022
禁止从计算机发送传真。
若要从计算机发送传真,需要将 <允许驱动程序发传真> 设置为 <打开>。更多信息,请联络管理员。
由于从地址簿中删除了指定接收方,无法转发传真。
重新注册转发接收方。如果转发失败的文档保留在存储器中,则还可以重新转发。
#037
存储器已满。
如果发送或打印作业处于排队等待中,请等待至此作业完成。
如果已接收的文档存储在内存中,请打印或将其删除。
如果发送很多页的文档,请将文档分成多份。
如果发送传真,请降低分辨率再扫描文档。
#099
打印、发送或接收被取消。
取消操作时,将显示此错误代码,但是这不是异常。请根据需要重新打印、发送或接收文档。
#995